И жили они долго и счастливо… На этом обычно заканчивается релиз студии о разработанном сайте. А дальше? Всегда ли была прекрасна принцесса? Много ли детишек родили? А может принц целыми днями смотрел футбол да так и спился? Начиная с этого поста берем на себя ответственность рассказывать о дальнейшей жизни созданных нами проектов. Благо, что гордится действительно есть чем. Начнем с детского медицинского центра Кроха, дата релиза — 12 ноября 2013.

долго и счастливо

Самое начало
Кроха — классический кейс создания и продвижения удобного корпоративного сайта. Сайт — удобный, в меру няшный, разработан в пору открытия нового филиала медцентра. Молодые мамы — весьма специфичная аудитория в части сидения на форумах и прочей интернет активности, поэтому изначально от дизайна и наполнения требовалась высокая степень доверительности, которую он должен вызывать у пользователей. Важные плюсы в карму: — ФИО и фото всех врачей — город небольшой и получить правдивый отзыв об узком специалисте не очень сложно, поэтому выкладываем всех врачей со всеми регалиями; — настоящие отзывы пользователей на сайте — эмоции невозможно подделать; — запись на прием через сайт — об этом давно все мечтали — никаких очередей, талонов, ожиданий: выбираешь специалиста и удобное время и отправляешь заявку, секретарь подтверждает прием по телефону.

9 месяцев

для блога акции
Сайт получил огромное количество положительных отзывов сразу по запуску, останавливаться на достигнутом никто не хотел и были внедрены следующие усовершенствования:
- Видеоотзывы от счастливых клиентов;
- постоянно пополняющиеся Полезные статьи и обзоры маркетинговых мероприятий компании;
- а на каждый праздник главный малыш на сайте получал новую анимацию
- гирлянду к новому году, цветы к восьмому марта, пилотку на День Победы, и подарки к дню защиты детей.

Текущая версия главной страницы:

КРОХА – Детский медицинский центр

Откуда клиенты?
С самого запуска сайт продвигали контекстной рекламой в Яндекс.Директ, с лета подключили Google Adwords. Этапы работ:
- работа над семантическим ядром — составление списка ключевых слов, обеспечивающих максимальное количество показов целевым пользователям;
- подбор минус слов, точно указывающих, что ищущий нашу тематику пользователь тем не менее не является целевым;
- создание и последующее редактирование заголовков, текстов объявлений и дополнительных ссылок — отдельное объявление для каждого ключевого слова, включение ключевых слов в заголовки и тексты объявлений, включение слов стимуляторов, написание объявлений отличных от конкурентов;
- ежедневная корректировка ставок — с целью удержания на лучших позициях среди других рекламодателей по оптимальной цене.

Уже в течение недели после запуска рекламной кампании можно было похвастаться такими результатами CTR 7%, цена клика 5,1 руб. В первый месяц проведения контекстная реклама привела на сайт 460 уникальных посетителей, которые оставили 18 записей на прием. Благодаря ежедневной работе к лету получено улучшение показателей: CTR (соотношение увидевших рекламу и перешедших по ней на сайт): февраль — 7.92%, июнь — 8.7% Цена клика: февраль — 5,1 руб., июнь — 2,4 руб. Помимо прочего, благодаря качественному уникальному контенту и хорошей структуре сайт отлично проиндексировался и ищется в поисковых системах по «своим» запросам. kroha1 kroha2

Сколько стоит?
Осталось добавить к этим показателям конверсию сайта (соотношение пользователей, сделавших заказ к пользователям зашедшим на сайт), которая составляет от 3,5 до 5% (измерена на основании данных метрики, заявок через сайт, и звонков-заявок, которые подтвердили, что узнали о компании зайдя на сайт). Нехитрая математика дает посчитать, что в этом случае цена привлечения клиента (конкретного клиента, сделавшего заказ) с помощью контекстной рекламы составляет от 48 руб.

Результаты более чем удовлетворительные, работа продолжается, идей по улучшению ресурса еще миллион. Основной посыл: регулярная аналитика в части контекстных рекламных кампаний весьма прозрачна и дает понятные указания к действию:
- увеличить конверсию сайта;
- увеличить посещаемость сайта;
- снизить цену за переход на сайт;
- найти агентство, которое сделает это за вас:-)

P.S. Спасибо большое дорогому Рекпорталу за вдохновение к посту!