
Стандартная интеграция 1С с Битрикс предусматривает обмен каталогом товаров и заказами интернет-магазина. Иногда у заказчика появляется потребность в обмене между 1С и Битрикс принципиально другой информацией.
Это могут быть какие-то дополнительные параметры или свойства: количество баллов в бонусной программе, статус покупателя в бонусной программе и др. Также эта информация нередко связана с продажами не на сайте, а в офлайн-магазинах.
Чаще всего такие данные хранятся и обрабатываются в 1С. Но эта информация является значимой для покупателя, поэтому важно отображать актуальные данные на сайте — в личном кабинете, при оформлении заказа и т. д.
Дублирование информации на сайте может привести к ошибкам. Например, покупатель совершил покупку в обычном магазине и потратил часть бонусов. В 1С бонусы спишутся, а на сайте, пока не произойдет плановый обмен данными, будет старое количество баллов, что запутает покупателя.